- ברוכים הבאים לאתר CITY-B.COM בכדי לרכוש מוצרים באתר או להירשם יש לקרוא תחילה את תנאי השימוש באתר, כמפורט להלן (להלן- “תקנון השימוש באתר” או “תקנון האתר”).
- האמור בתקנון זה בלשון נקבה, הינו מטעמי נוחות בלבד ואולם כל הנאמר בו מתייחס לנשים וגברים אחד.
- השימוש באתר CITY-B.COM על התכנים והשירותים הניתנים בו, מוצעים לך בכפוף לקבלתך את כל התנאים הכלולים בתקנון זה.
- הגלישה באתר CITY-B.COM ו/או הרשמתך לקבלת שירותים ו/או ביצוע הזמנות, ייחשבו להסכמה מצדך לתנאים אלה.
- אתרCITY-B.COM l הינו אתר סחר אלקטרוני המנוהל ע”י חברת דוד. ש אופק 18 ישאל בע"מ ח.פ. 51470228 (להלן “מנהלי האתר” או “הנהלת האתר).
- הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה על ידך, הלקוח (להלן “את” או “הלקוחה”) במסגרת האתר, לרבות רכישת מוצרים באתר. הוראות אלו מהוות הסכם משפטי מחייב בינך לבין מנהלי האתר.
- הנהלת האתר רשאית לחסום גישתה של גולשת או להפסיק לאלתר מתן שירותים לאותה גולשת אם תפר את תנאי התקנון.
- הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי תקנון האתר מעת לעת.
- הרישום לאתר הינו אישי ולפיכך, אין לרשום אדם אחר שלא בהסכמתו או ללא נוכחותו מול המחשב תוך מתן הסבר מפורט על התקנון.
- אין לעשות באתר או באמצעותו שימוש למטרות שאינן חוקיות.
- אין לפרסם או להעביר באמצעות האתר מידע שקרי, משמיץ, פוגע בפרטיות הזולת או בלתי חוקי.
- ביצוע הזמנות על ידי משתמשת שהיא מתחת לגיל 18 בעת ביצוע ההזמנה ייעשה אך ורק בצירוף אישור הורה ו/או אפוטרופוס. הזנת פרטי אשראי של הורה ו/או אפוטרופוס ייחשבו כמתן הסכמה לביצוע הרכישה על ידי משתמשת קטינה.
- CITY BOUTIQUE עושה כל שביכולתה לספק שירותים זמינים ושוטפים באתר בכל עת. יחד עם זאת אין ביכולתה של הנהלת האתר להתחייב לזמינות רצופה ללא תקלות.
- הנהלת האתר רשאית להפסיק את השימוש באתר מעת לעת לצורכי תחזוקה שוטפת וארגון האתר. לא יינתן פיצוי כספי או זיכוי בשל תקלות או הפסקות בשירות.
- הימצאותם של קישורים (“לינקים”) לאתרים אחרים אינם מהווים ערובה לתכנים באתרים אלה מבחינת מהימנותם, שלמותם, או מכל בחינה אחרת. אין הנהלת האתר אחרים לתכנים המופיעים באתרים אחרים.
- על התקנון יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט לגביו לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב.
זכויות יוצרים וקניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים בקשר לאתר הם של מנהלי האתר.
- אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים המוצגים באתר ו/או לעשות בהם כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של מנהלי האתר, אלא אם מנהלי האתר התירו זאת במפורש בכתב ומראש.
מדיניות פרטיות
- מנהלי האתר יהיו רשאים להשתמש במידע אישי של המשתמשת לצרכים פנימיים ולצרכי תחקור תלונות, לרבות באמצעות השימוש ב- “עוגייה” (COOKIE””). תוכל להגדיר מחדש את הדפדפן שלך ובכך לסרב לכל ה-COOKIES או להגדירו באופן שיתריע על COOKIES שנשלחים אליך. עם זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר ושירותי החיפוש עלולים לא לתפקד כראוי אם משתמש מסרב לקבל COOKIES.
- מנהלי האתר אינם חולקים מידע אישי ומזהה על המשתמשת עם גוף שלישי, ללא הסכמתו המפורשת של המשתמשת. יחד עם זאת, עשויים מנהלי האתר לחלוק מידע סטטיסטי מתומצת על המשתמשת, שאינו מזהה, עם מפרסמים, שותפים עסקיים, מממנים וגופים אחרים.
- מנהלי האתר יחלקו מידע אישי ספציפי על משתמשת אם נדרשו לעשות זאת, במטרה להיענות להליך חוקי בר-תוקף דוגמת צו חיפוש, זימון לבימ”ש, חוק, או צו בימ”ש.
- בעת השימוש באתר מסכימה המשתמשת לאיסוף ושימוש במידע עליו כפי שמתואר בתקנון האתר.
- מנהלי האתר עשויים לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. בעת עדכון מדיניות יציינו זאת מנהלי האתר בתקנון האתר.
מדיניות ביטול עיסקה
- מדיניות ביטול העסקה הנהוגה בחברת דוד. ש.אופק 18 ישראל בע"מ בע”מ ובאתר CITY-B.COM הינה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- החלפת פריט/ים או בגין פריט/ים אחרים או תמורת זיכוי יינתנו בתוך שבועיים מיום הרכישה, בהחזרת הפריטים כשהם במצב חדש, יומיים ברגע קבל החבילה, ללא פגם ועם תווית המחיר המקורית אתה נמכרו.
החלפה והחזרה
החלפת מוצר
במידה ואינך שלמה עם הפריט שרכשת או שאינו מתאים לך מסיבה כלשהי, תוכלי להחליפו ללא כל בעיה בתוך 14 ימי עסקים מקבלת הפריט!
תוכלי לבחור בין 3 אופציות:
- החלפה עם שליח בעלות 30 ש"ח
- הגעה לחנות הפיזית שלנו בירקון 82 ת"א
מובהר בזאת כי החלפת מוצר תתבצע עד 14 ימי עסקים מיום קבלתו אצל הלקוחה ובתנאי שלא נעשה בו שימוש, שלא נפל בו שום פגם/נזק, התווית המקורית מצורפת למוצר והוא מגיע באריזתו המקורית.
ההחלפה תתאפשר לכל פריט אחר שתרצי להחליף, או קבלת זיכוי למימוש באתר.
כאשר הפריט יתקבל אצלנו, אנו ניצור עימך קשר כדי שתוכלי לבחור בהחלפה או בקרדיט לקנייה עתידית.
החזרת מוצר
במקרה של החזרה עד 2 ימי עסקים, ניתן לקבל קרדיט מלא לקנייה עתידית באתר, או זיכוי כספי בניכוי עלות המשלוח וניקוי 5% אחוז דמי סליקה.
ההחזרה תתבצע עד 2ימי עסקים מיום קבלתו אצל הלקוחה ובתנאי שלא נעשה בו שימוש, שלא נפל בו שום פגם/נזק, התווית המקורית מצורפת למוצר והוא מגיע באריזתו המקורית.
לא ניתן לזכות מחזיקי כרטיס דיירקט או כרטיס תייר ובמקרה כזה יתאפשר זיכוי למימוש באתר בלבד.
מובהר בזאת כי החלפת/החזרת מוצר תחול רק על מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, שהוחזרו באריזתם המקורית ושמחירם הינו מעל 50 ש”ח בלבד.
אבטחת מידע
- דוד. ש . אופק 18 ישראל בע"מ בע”מ עושה כל שביכולתה בכדי לשמור על סודיות המידע של לקוחותיה.
- סליקת הנתונים מתבצעת באמצעות חברת כרטיסי אשראי, האתר מאובטח על פי תקן SSL ודף התשלום מאובטח בכפוף לתקן PCI
הגבלים:
- חברת “סיטי בוטיקה” אינה אחראית ולא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר או עקיף שיגרם למזמינה דרך האתר או לכל צד שלישי, כתוצאה מרכישה באתר, שלא על פי תקנון החברה. בכל טענה של צד כזה, “סיטי בוטיק" תהיה רשאית לבטל את ההזמנה הנוגעת לעניין זה.מובהר בזאת כי התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וחברת “סיטי בוטיק” אינה אחראית ולא תהיה אחראית, לכל הבדל שיהיה בין תמונות המוצרים באתר לבין המוצרים הנמכרים אשר יסופקו למזמינה
חברת “סיטי בוטיק” תעשה ככל שביכולה להתאים בין התמונות המופיעות באתר לתיאור המוצרים לבין המוצרים הנמכרים.
חברת "סיטי בוטיק" אינה אחראית ולא תהיה אחראית, לכל שימוש שתעשה המזמינה שלא בהתאם להוראות היצרן או חברת “סיטי בוטיק” לרבות ניקוי או כל שימוש אחר בפריטים הנמכרים באתר
אחריות החברה אינה חלה במקרים הבאים:
- בלאי, שחיקה ושפשוף לאחר שימוש במוצר.
- בלאי ושפשוף אינם נחשבים לפגמים בייצור ואינם באחריות החברה.
- פגם במוצר אשר נגרם בזדון כתוצאה משימוש או עקב רשלנות.
- שימוש במוצר או בחלקיו שאינו סביר ורגיל.
- פגם הנגרם כתוצאה משימוש כלשהו במים (כביסה) או חומרי ניקוי.
